Pinigų grąžinimo garantija

Bet kurią internetu įsigytą "Lily of France" prekę per 14 (keturiolika) dienų nuo užsakymo gavimo galite grąžinti ir atgauti už prekę sumokėtus pinigus. Mes didžiuojamės savo kokybiškais produktais. Jei dėl šios priežasties, dėl Jums nežinomų priežasčių esate nepatenkiti savo pirkiniu, mes be jokių rūpesčių pakeisime prekę arba grąžinsime pinigus. Joks pirkinys nėra galutinis.

Turėkite omenyje, jog grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje. Prieš siųsdami prekę mums, įsitikinkite, jog visos etiketės prisegtos. 

Dėvėtos ar naudotos kokybiškos prekės atgal nepriimamos (Pagal Vartotojų teisių įstatymo dalį "NE MAISTO PREKIŲ GRĄŽINIMO IR KEITIMO YPATUMAI").

Jei norite pakeisti ar atgauti sumokėtus pinigus už įsigytas prekes, prašome sekti šiuos prekių grąžinimo etapus:

• Spauskite nuorodą ir atsisiųskite "prekių grąžinimo formą", ją užpildę kartu su prekėmis gražinkite mums;
• Grąžinant prekes, privaloma pridėti prekių įsigijimo dokumento kopiją (sąskaitą ar čekį, kurią gavote kartu su prekėmis arba registruotu paštu);
• Atkreipkite dėmesį, jog grąžindami prekę turėsite sumokėti grąžinamąjį pašto mokestį. „Lily of France“ kompensuoja grąžinamos ar keičiamos prekės grąžinamojo pašto mokesčio sumą, tik tuo atveju, jei grąžinama ar keičiama prekė yra su gamintojo defektu;
• Visas grąžinamas prekes prašome siųsti adresu: UAB "Canvas", J.Basanavičiaus g. 31, LT - 03109 Vilnius.

Pinigai grąžinami 2 (dviejų) savaičių laikotarpyje, nuo grąžintų prekių priėmimo dienos. 

Pinigų grąžinimo procesas nėra trumpas, nes susideda iš kelių dalių. Visų pirma mums reikia sulaukti Jūsų siunčiamos prekės (prekės "kelionė" paprastai trunka apie savaitę), mes išrašome kreditinę sąskaitą, ji keliauja į mūsų buhalteriją. Tik perėjus visus formalumus galime pervesti pinigus į Jūsų prekių grąžinimo formoje nurodytą sąskaitą. Tikimės supratingumo ir kantrybės :)

Jei Jums kyla klausimų dėl grąžinimo garantijų, prašome kreiptis elektroniniu adresu info@lilyoffrance.lt arba mob. telefonu   +370 68309258 .

Prekių garantijos bei sugrąžinimo taisyklės parengtos vadovaujantis „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis“, patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. ūkio ministro įsakymu Nr. 217 bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis“.